Me han cambiado de tarifa sin solicitarlo

Question

Accepted Answer

En YOIGO trabajamos siempre para mantener las mejores tarifas.  Aunque no es algo frecuente, puede ocurrir que tu tarifa actual se quede obsoleta y te llevemos a las nuevas tarifas que siempre te van a dar mucho mas beneficios que la que tenias (Mucho mas GB, Minutos o velocidad). Normalmente estos cambios, no suponen un cambio en el precio. Sin embargo, estas mejora de tecnología y servicios conllevan mayores costes y para mantener la calidad, es posible se haga un pequeño ajuste en tu tarifa. (te informaremos previamente vía Factura o SMS) Si quieres saber otras opciones de tarifas (Aunque no es posible volver a la que tenias), puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.