Contacto Servicio Técnico

  • Contacta con nuestro servicio de  Atención al Clientecuando llames indica “Avería” para que nuestra locución automática te ponga en contacto directamente con nuestro departamento de Soporte técnico. Te ayudaremos a realizar las pruebas pertinentes para identificar y solventar los posibles problemas. 
     
Si tienes algún problema con el móvil
 
  • Contacta con nuestro servicio de Atención al Cliente y haremos lo posible para solventar los problemas con tu terminal; desde configurar el APN hasta configurar el correcto funcionamiento de las llamadas. 
     
  • En el caso de que el terminal esté averiado
    :
    tanto si lo has adquirido en una tienda como si lo has adquirido por teléfono o por la Web, debes acudir a un punto de venta de Yoigo para enviar el terminal a reparar.
 

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