Problemas con internet

Contenido

¿Dónde tienes el problema?

Haz clic en la que corresponda:

- Problemas con internet en el móvil

- Problemas con internet en casa

 

Me están cobrando datos sin que yo me conecte a internet

Si te estamos cobrando consumos de datos y no te has conectado a Internet, es porque alguna aplicación de tu móvil lo hace de manera automática, algunas aplicaciones sólo funcionan conectándose a Internet y otras se conectan a veces para buscar actualizaciones. Si quieres que nunca se conecte, el acceso a Internet lo tienes que eliminar tú en tu móvil. Y si no quieres quitarlo, en lugar de pagar cada vez que te conectes, puedes contratar un Bono de Internet.