¿Cómo puedo devolver el terminal sin hacer el pago final?
Si compraste tu terminal antes del 8 de enero de 2025 y en las condiciones de compra tenías un Pago Final que no quieres pagar y quieres devolver el terminal, tienes que llevarlo a cualquiera de nuestras tiendas. Puedes hacerlo entre el día 1 y 20 de la cuota 24 o 36 según tu plan de venta a plazos, es decir, cuando ya has pagado todas tus cuotas mensuales del terminal y únicamente quede por abonar el Pago Final.
Recuerda que para devolverlo tiene que cumplir los siguientes requisitos:
- El terminal tiene que encender
- No tener la pantalla rota
- No tener bloqueo de pin/dispositivo/huella/reconocimiento facial
- Tener desactivada la funcionalidad de ubicación de dispositivo
Debes llevar el terminal + la batería, le haremos unas pruebas para ver si funciona, si está todo correcto te facilitarán en tienda el documento “Condiciones de entrega para cambio de propiedad” para que lo firmes y ya no tendrás nada que ver con ese teléfono y podrás adquirir uno nuevo. Consulta nuestro catálogo desde tu área de cliente en el apartado de “Móviles y mas”
Si el móvil está roto o claramente maltratado, tendrás que asumir ese último Pago Final y quedarte el móvil.🥺
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